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Tour pelo menu e pelas telas do painel da loja

Conheça os grupos do menu lateral: Vendas, Marketing, Catálogo, Configurações e Conta, e onde achar cada tela.

O painel é organizado em um menu lateral com os itens agrupados por assunto. Entender essa divisão faz você achar as coisas sem procurar.

O topo do menu

No topo fica o nome da loja ativa. Clicar nele abre um menu com a lista das suas lojas, o botão Nova loja e o link Gerenciar lojas, que leva ao hub onde você pausa, arquiva e acompanha cada uma.

Logo abaixo, Visitar sua loja abre a vitrine pública em outra aba, para você ver o catálogo como o cliente vê.

Os grupos do menu

Início fica sozinho no topo: é a visão geral da loja, com receita, visitas e os primeiros passos.

Vendas

  • Pedidos: os pedidos recebidos. O contador ao lado mostra quantos estão pendentes.
  • Carrinhos abandonados: quem montou carrinho e não finalizou.
  • Frente de caixa: registrar uma venda feita fora do site (no balcão, no WhatsApp).
  • Clientes: quem já comprou, com histórico.

Marketing

  • Campanhas: disparos de e-mail para a sua base.
  • Cupons: códigos de desconto.
  • Promoções: descontos automáticos, sem código.
  • Compartilhar: monta um link com uma seleção de produtos para um cliente específico.
  • Leads: contatos capturados no catálogo.
  • Social: agendamento e publicação de posts no Instagram.

Catálogo

  • Produtos: cadastro e edição.
  • Avaliações: notas e comentários dos clientes.
  • Estoque: quantidade por variação.
  • Categorias: como o catálogo público fica organizado. A aba Guias de tamanho, no topo da tela, guarda as tabelas de medidas.
  • Opções: os grupos de variação (cor, tamanho e afins).

Configurações

  • Configurações: identidade, contato, endereço, descoberta, políticas, domínio e regras de venda, tudo em abas.
  • Métodos de entrega.
  • Métodos de pagamento.
  • Prompts de IA (aparece quando o seu plano inclui IA e há uma chave de IA cadastrada).

Conta

  • Administradores e Perfis: quem entra e o que cada um pode fazer.
  • Plano e cobrança: assinatura, cartão, faturas e encerramento.

No fim do menu fica Ajuda, com esta Central de Ajuda e, logo abaixo, Suporte, que é por onde você abre um chamado com a nossa equipe. O item Suporte só aparece para quem tem esse acesso na conta.

Aviso

Você só enxerga os itens que o seu perfil de acesso permite. Alguns itens também dependem do plano: Campanhas, Social e Prompts de IA podem não aparecer na sua loja. Isso é normal, não é erro.

Sua conta

No rodapé do menu ficam o seu nome e o seu perfil. Clicando ali você chega em Minha conta (senha, dados pessoais, verificação em duas etapas) e em Sair.

Primeiros passos

Na tela Início, o cartão Primeiros passos lista as oito tarefas de montagem da loja, com uma barra de progresso:

  1. Cadastrar opções: fica pronto com a primeira opção, como Cor ou Tamanho.
  2. Cadastrar categorias: fica pronto com uma categoria ativa.
  3. Cadastrar produtos: fica pronto com o primeiro produto.
  4. Revisar formas de entrega: a loja já nasce com formas de entrega prontas (PAC, SEDEX, Transportadora, Motoboy local e Retirada na loja). O passo fica pronto quando você cria uma forma nova ou edita, liga, desliga ou reordena alguma delas. Se as formas prontas já servem, toque em Fazer depois.
  5. Cadastrar a chave Pix: fica pronto quando todo Pix ativo tem a chave preenchida. Se a sua loja não usa Pix e tem outra forma de pagamento ativa, ele também conta como pronto.
  6. Personalizar a loja: fica pronto com o logo ou a capa. Também tem Fazer depois.
  7. Completar o perfil: abre a aba Marketing das Configurações, onde ficam o slogan (campo Tagline) e o segmento. A cidade é a do endereço da loja, na aba Loja. O passo fica pronto com os três preenchidos.
  8. Registrar a 1ª venda: fica pronto com o primeiro pedido, da vitrine ou da frente de caixa.

Cada item leva direto para a tela certa, e Fazer depois tira o passo da conta sem precisar fazer agora. No rodapé do cartão ficam os atalhos Ver minha loja, Compartilhar a loja e Central de Ajuda, que não contam como passo. O botão Ocultar esconde o cartão a qualquer momento, e quando todos os passos ficam prontos aparece a tela de conclusão com o botão Concluir, que tira o guia da home de vez.

No celular

O menu lateral fica escondido. Toque no ícone de três traços no canto superior esquerdo para abrir, ou arraste o dedo a partir da borda esquerda da tela. Para fechar, toque fora do menu ou arraste de volta.

No computador, a seta no topo do menu recolhe a barra para só os ícones, ganhando espaço na tela.

Continue para O modelo: catálogo + WhatsApp.

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