Do cadastro do produto ao pedido fechado em 5 passos
Veja o caminho completo na FitVitrine: cadastrar, publicar, divulgar, o cliente comprar e fechar no WhatsApp.
A FitVitrine funciona como a vitrine online da sua loja: um catálogo público no seu endereço (e no seu domínio próprio, se você configurar) onde o cliente navega, monta o carrinho e fecha o pedido. O pagamento e a entrega você combina no WhatsApp. O fluxo abaixo mostra o caminho do produto cadastrado ao pedido fechado.
Os 5 passos
1. Cadastrar o produto. Acesse Produtos no menu lateral e registre nome, preço e ao menos uma foto. A descrição e as opções (cor, tamanho) são complementares.
2. Publicar (ativar). Todo produto nasce inativo. Depois de revisar, ative-o para que apareça na vitrine. Só produto ativo é exibido no catálogo público.
3. Divulgar sua vitrine. Sua loja fica no ar como um catálogo público no seu endereço (e no seu domínio próprio, se você configurar). Divulgue o link no Instagram, nos stories, em grupos ou onde quiser. Para um cliente específico, dá para montar uma seleção com o Compartilhar e mandar um link só com os produtos escolhidos.
4. Cliente navega e fecha o pedido. O cliente abre o catálogo no celular, escolhe os produtos e monta o carrinho. No checkout ele informa contato, a forma de entrega e a forma de pagamento, e confirma.
5. A conversa vai para o WhatsApp. Ao confirmar, o pedido é criado e já aparece em Pedidos no seu painel. O celular do cliente abre o WhatsApp com uma mensagem pronta, endereçada ao número da sua loja, com o número do pedido, os itens, o total e os dados de pagamento (a chave Pix, quando for o caso). Ele envia e a conversa começa. Você confirma o pagamento e combina a entrega no atendimento.
Aviso
O pedido é criado no seu painel mesmo que o cliente não chegue a enviar a mensagem. Vale conferir a tela de Pedidos de vez em quando: pode haver pedido esperando você chamar o cliente.
Exemplo
O cliente abre o catálogo, adiciona uma blusa e um calçado, informa nome e WhatsApp, escolhe "Motoboy local" e "Pix" e confirma. Chega no seu WhatsApp a mensagem com os dois itens, o total e a chave Pix. É só confirmar o recebimento e combinar a entrega.
Vendeu no balcão ou fechou direto na conversa, sem passar pelo catálogo? Use a Frente de caixa para registrar a venda e baixar o estoque do mesmo jeito.
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