Como saber se seu post no Instagram foi publicado
Entenda os status Agendado, Publicado e Erro dos posts do Instagram e o que fazer quando um post falha ao publicar.
Na visão Calendário de Marketing → Social, a lista "Meus posts" fica organizada em três abas, para você achar rápido o que precisa. Cada aba carrega os posts aos poucos: quando há mais, aparece o botão Carregar mais no fim da lista.
Posts criados juntos num lote aparecem agrupados sob o nome do lote, e não soltos na lista.
Agendados
Mostra os posts que ainda vão ser publicados, do mais próximo para o mais distante no tempo. Aqui você pode Editar, Cancelar ou Reagendar cada post (veja Rascunhos e editar um post agendado).
O selo de cada card diz em que pé está o post:
- Agendado: esperando o horário marcado.
- Publicando e Verificando: o post está saindo agora. Nesse instante curto os botões somem e só resta aguardar o resultado.
Sem nenhum post agendado, a aba mostra "Nenhum post agendado" com um atalho para Criar post.
Publicados
Mostra o histórico de posts que já saíram no Instagram da loja, do mais recente para o mais antigo, com a data e o horário da publicação. Cada card tem um atalho Ver no Instagram, que abre o post no Instagram.
O ícone de lixeira é Remover da lista: ele pede confirmação e depois tira o post só da tela do painel. O post continua no Instagram da loja normalmente.
Erro
Mostra os posts que não conseguiram ser publicados, com o selo Falhou e o motivo em uma frase simples, por exemplo:
- "O preço mudou desde o agendamento." (o produto foi atualizado depois que o post foi agendado).
- "O produto saiu do ar." (o produto ou a promoção foi desativado ou removido).
- "Limite diário do Instagram." (a loja atingiu o número de posts permitidos pelo Instagram naquele dia).
- "Não foi possível publicar." (outro tipo de problema).
Essa aba tem um selo vermelho com a quantidade de erros, para você não deixar passar batido. Em cada post é possível Editar e reenviar: corrigir o que causou o problema e mandar de novo para publicação, na hora ou em um novo horário.
Aviso
Um post com erro não é reenviado sozinho. É preciso corrigir e reenviar manualmente pela aba Erro.
Rascunhos não são uma aba
Post e lote salvos em Salvar rascunho não entram nessas três abas, porque ainda não têm horário de publicação. Eles ficam numa seção separada, Rascunhos, recolhida no topo da tela, com o número de rascunhos ao lado. Veja mais em Rascunhos e editar um post agendado.
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