Como ver o desempenho da conta no Instagram
Entenda os números de alcance, seguidores, posts e stories que a loja pode acompanhar direto no painel.
Além do calendário de posts, a seção Social tem um painel inteiro de resultado. Ele mostra o que o Instagram devolve sobre a sua conta e sobre cada publicação.
Como chegar
Menu Marketing, Social. No topo há um seletor com duas visões: Calendário e Métricas. Toque em Métricas. É a mesma tela, não um item separado do menu, e só aparece com o Instagram conectado. Veja Auto-post no Instagram: visão geral e como conectar.
O cabeçalho
O título é Desempenho no Instagram, com a explicação: "Números da conta e dos posts. Atualizamos uma vez por dia; toque em atualizar para buscar agora".
O botão Atualizar agora força uma coleta na hora. Enquanto roda ele mostra "Atualizando" e, ao terminar, aparece o aviso "Métricas atualizadas".
Logo abaixo ficam quatro sub-abas: Conta, Posts, Stories e Conselheiro.
Aba Conta
Tem um filtro de período com 7, 30 e 90 dias, começando em 30 dias, e a linha "Atualizado em <data> às <hora>", que diz de quando são os números.
Os quatro gráficos:
- Alcance por dia: quantas contas diferentes viram seu conteúdo em cada dia.
- Seguidores: o total acumulado, em linha de tendência.
- Visitas ao perfil por dia: quantas pessoas abriram seu perfil.
- Variação de seguidores por dia: quanto você ganhou em cada dia. Pode ficar negativo, e aí aparece em vermelho.
Sem dados ainda, a tela mostra "Ainda sem dados da conta" e explica que o histórico recente é importado sozinho na primeira coleta.
Aba Posts
Uma tabela com as colunas Post, Formato, Alcance, Curtidas, Coment., Salvos, Compart. e Views. No celular cada post vira um cartão.
Você pode filtrar por formato (Feed, Carrossel, Reels), ordenar por Mais recentes, Alcance, Curtidas, Comentários, Salvos ou Compart., e usar o botão Agrupar por data, que traz os atalhos Expandir e Colapsar.
Sem publicação medida ainda, aparece "Ainda sem posts medidos".
Exemplo
Ordene por Salvos. O post mais salvo costuma ser o produto que as pessoas querem comprar depois: vale repetir o formato e colocar esse item no topo do catálogo.
Aba Stories
Tabela com Story, Alcance, Navegação, Visitas ao perfil, Respostas e Compart..
Story só é medido dentro da janela de 24 horas em que ele fica no ar, então essa lista é curta por natureza. Sem nada medido, aparece "Ainda sem stories medidos".
Aviso
Todos os números vêm do próprio Instagram e são só de leitura. Nada que você faça nessa tela altera qualquer coisa na sua conta do Instagram.
A disponibilidade dessa visão depende do plano da sua loja: confira em Plano e cobrança.
Continue para O Conselheiro e as sugestões de post.
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