Pular para conteúdo

Como conectar o Instagram da loja para postar sozinho

Entenda o que é a publicação automática no Instagram e siga o passo a passo para conectar a conta da loja.

O auto-post no Instagram deixa você criar posts com as fotos e preços que já estão cadastrados na loja e publicá-los direto no Instagram, sem precisar sair do painel. Você continua no controle: cada post é criado, revisado e agendado por você, um a um. Nada é publicado sozinho sem você aprovar.

A tela de trabalho fica no menu lateral, no grupo Marketing, item Social. A conexão da conta é feita em outro lugar: Configurações → aba Integrações, no card Instagram.

Esse recurso depende do seu plano. Se o card do Instagram mostrar o selo Plano PRO e o botão Conhecer o PRO, seu plano atual ainda não inclui o auto-post. Veja o que o seu plano cobre em Plano e cobrança.

O que dá para fazer

  • Criar um post a partir de um produto, uma promoção ou um cupom já cadastrado, ou enviar uma imagem sua.
  • Publicar como Feed (foto única), Carrossel (de 2 a 5 fotos) ou Stories.
  • Agendar o post para um horário futuro ou publicar na hora.
  • Montar um lote com vários posts de uma vez.
  • Pedir ajuda da IA para escrever a legenda.
  • Acompanhar o status de cada post nas abas Agendados, Publicados e Erro.
  • Acompanhar os números da conta na visão Métricas.

Antes de conectar

Você vai precisar de:

  • Uma conta no Instagram da loja (Business ou Creator; contas pessoais não publicam por aqui).
  • Acesso ao e-mail dessa conta.
  • Uns 5 minutos sem pressa, na primeira vez.

Aviso

Se a conta do Instagram for pessoal, primeiro transforme ela em conta Business ou Creator direto no app do Instagram (é grátis e rápido). Sem isso, a conexão não funciona.

Como conectar (6 passos)

Em Configurações → Integrações, no card Instagram, clique em Conectar Instagram. A conexão usa um app gratuito da própria Meta (empresa dona do Instagram e do Facebook), criado por você mesmo. É um processo guiado, com telas e links prontos, e o cabeçalho mostra "Passo X de 6" o tempo todo:

  1. Vamos conectar seu Instagram. Confere o que você vai precisar. Clique em Começar.
  2. Crie um app gratuito na Meta. O botão Abrir site da Meta leva ao site de desenvolvedores, onde você cria o app. Depois volte e clique em Já fiz, avançar.
  3. Cole o número do app. É o "ID do aplicativo" que aparece no painel da Meta.
  4. Cole a chave secreta. Em "Configurações do aplicativo > Básico" da Meta, copie a "Chave secreta do app" e cole no campo Chave secreta. Ela é guardada de forma criptografada e não aparece de novo aqui.
  5. Aceite o convite no Instagram. O botão Abrir Instagram leva à tela de convites; aceite e volte em Tenho o convite.
  6. Autorize a publicação. O botão Autorizar no Instagram abre a autorização oficial numa nova aba. Conclua lá e volte para clicar em Atualizar.

Se travar em qualquer passo, o link Travei aqui, no topo do assistente, leva para a Central de Ajuda.

Ao final, o card mostra Conectado com o @ da conta e há quantos dias ela está conectada, mais os botões Ver perfil e Desconectar.

Exemplo

Você começa o assistente, cria o app na Meta em outra aba, copia o ID e a chave secreta, aceita o convite no próprio Instagram do celular e volta para autorizar. Em poucos minutos o card passa a mostrar "Conectado".

Se parar no meio do caminho

Não tem problema fechar o assistente antes de terminar. Da próxima vez que abrir a tela, o card mostra Conectando, informa em qual dos 6 passos você parou e oferece Continuar de onde parei (ou Começar de novo, se preferir refazer tudo).

Aviso

Por segurança, os campos de ID do aplicativo e chave secreta voltam em branco toda vez que o assistente abre. Deixe esses dois dados à mão (eles ficam no painel da Meta, no app que você criou) antes de retomar.

Conexão expirada ou com problema

De vez em quando o Instagram pede para renovar a autorização. Quando isso acontece, o card mostra Conexão expirou com o aviso de que os posts agendados não vão sair até você reconectar. O botão Reconectar reabre o mesmo assistente desde o começo. Você não precisa criar outro app na Meta, mas vai precisar copiar de novo o ID do aplicativo e a chave secreta no painel da Meta.

Desconectar

No card do Instagram conectado, o botão Desconectar encerra a conexão, com uma confirmação antes. Enquanto a conta estiver desconectada, os posts agendados não são publicados, mas nada é apagado: reconectando, tudo volta a funcionar.

Depois de conectar

Abra Marketing → Social. No topo da tela aparece "Publicando como @suaconta" e um seletor com duas visões:

  • Calendário: onde você cria, agenda e acompanha os posts.
  • Métricas: os números da conta, dos posts e dos stories.

Se você abrir a tela Social antes de conectar, ela mostra "Conecte seu Instagram para começar" com o botão Ir para Integrações.

Continue para Como criar e agendar um post no Instagram.

Gostou do que viu? Crie sua loja grátis ou fale com o suporte.