Como planejar uma campanha de desconto
Veja a sequência completa para montar uma campanha: escolher o formato, agendar, divulgar, medir e encerrar.
Os artigos anteriores explicam cada peça. Este mostra a ordem em que elas entram numa campanha de verdade.
1. Escolher o formato
Promoção é desconto visível para todo mundo, sem código. Cupom exige o código digitado no checkout. Decida antes de montar: Promoção vs cupom.
2. Agendar
Em Marketing, Promoções, Nova promoção, use o botão Definir validade e preencha De e Até.
Enquanto a data de início não chega, a promoção fica com o selo Agendada e aparece na aba Agendadas. Nesse período ela não aplica desconto nenhum, então dá para deixar tudo pronto com antecedência.
Aviso
Preencha o início mesmo quando não é obrigatório. Sem data de início, a página de Desempenho não consegue calcular a comparação com o período anterior e mostra o recado "Promoção sem data de início definida".
3. Divulgar
Com a promoção ativa, o catálogo público ganha o filtro Em promoção. Aplique o filtro na sua própria loja, copie o endereço da página e mande no WhatsApp: o cliente já cai na lista certa.
Para algo mais curado, monte uma seleção só com os itens da campanha em Marketing, Compartilhar. Veja Montar e compartilhar uma seleção.
4. Medir enquanto roda
Na linha da promoção existe o botão Desempenho. Ele mostra Receita da campanha, Unidades, Desconto concedido e a barra de Efetividade vs período anterior. Veja Desempenho da promoção.
Olhar no meio da campanha ainda dá tempo de corrigir: trocar o produto em destaque, mandar outro link, ajustar o percentual.
5. Encerrar
Duas saídas:
- Deixe a data Até trabalhar. A promoção vira Expirada sozinha e sai do catálogo.
- Encerre na hora, pelo botão de pausar na linha da promoção.
O preço de quem já colocou o produto no carrinho fica congelado no momento em que ele adicionou, então cliente no meio da compra não vê o preço subir na cara dele.
6. Preparar a próxima
Cada produto só pode estar em uma promoção viva por vez. Quando você montar a campanha seguinte com os mesmos itens, a tela oferece Mover para esta promoção, que tira o produto da promoção antiga e traz para a nova.
Exemplo
Semana do cliente: crie a promoção na segunda com início na quinta e fim no domingo, deixe agendada, prepare o link do catálogo com o filtro "Em promoção" e a seleção do Compartilhar. Na quinta ela liga sozinha e você só dispara as mensagens.
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