Como dar acesso ao painel da loja para sua equipe
Veja como convidar por e-mail ou criar acesso direto com senha temporária para outra pessoa administrar sua loja.
Dar acesso ao painel da sua loja é feito na tela Administradores, no menu lateral, seção Conta. O formulário fica logo no topo da tela, com duas abas: Enviar convite e Criar direto.
Nos dois casos você preenche os mesmos três campos:
- e-mail da pessoa
- Nome de exibição (como ela vai aparecer no painel)
- Perfil, que define o que ela pode ver e fazer
Enviar convite (recomendado)
Deixe a aba Enviar convite selecionada, preencha os campos e clique em Enviar convite. A pessoa recebe um e-mail com um link seguro, válido por 7 dias, e é ela quem cria a própria senha. Você nunca vê nem define a senha de outra pessoa.
O que a pessoa vê ao clicar no link depende da situação dela:
- ainda não tem conta na FitVitrine: cai numa tela "Aceitar convite", informa o nome e cria uma senha, e entra pelo botão Aceitar convite e entrar
- já tem conta (de outra loja): entra com a senha que já usa e confirma pelo botão Entrar e aceitar
- já está na sessão: só confirma, em Aceitar e entrar em <nome da loja>
Ou seja, a mesma pessoa acessa várias lojas com um e-mail só.
Exemplo
Você quer que a pessoa do atendimento cuide dos pedidos sem enxergar o financeiro. Crie um perfil com permissão em Pedidos e convide ela com esse perfil.
Enquanto o convite não é aceito
O convite aparece na lista de administradores com a etiqueta Convite pendente e quantos dias faltam para expirar. Ali você tem dois botões:
- Reenviar, para mandar o e-mail de novo (no máximo 5 vezes em 24 horas)
- Cancelar, para desistir do convite
Aviso
Convite pendente já ocupa uma vaga no limite de administradores do seu plano. Se você bater no limite, cancele convites que não vão ser aceitos antes de convidar mais gente. O aviso de limite traz o botão Ver plano, que leva para Conta → Plano e cobrança.
Convites expiram em 7 dias. Depois disso, cancele e envie de novo para gerar um link novo.
Criar direto (com senha temporária)
A aba Criar direto serve para quando a pessoa está do seu lado e você não quer esperar e-mail. Preencha os mesmos campos e clique em Criar direto: a conta é criada na hora e o painel mostra uma senha temporária, uma única vez, numa janela.
Aviso
Anote ou copie a senha temporária antes de fechar a janela. Ela não aparece de novo. Combine com a pessoa de trocar a senha assim que possível, pela opção Esqueci minha senha na tela de entrada.
Se o e-mail já pertencer a alguém com conta na FitVitrine, a criação direta é recusada e a tela oferece o atalho Enviar convite em vez disso.
Depois que a pessoa entra
Na lista de administradores você consegue, pelo lápis de editar:
- trocar o nome de exibição e o perfil
- marcar a pessoa como inativa, tirando o acesso sem apagar o histórico
- excluir o administrador de vez
Quando alguém erra a senha várias vezes seguidas, o acesso trava por um tempo e a linha mostra o cadeado, com o botão de desbloquear.
O que NÃO faz
- Não define a senha de quem recebe convite: quem escolhe é sempre a própria pessoa.
- Não permite convidar sem escolher um perfil.
- Não deixa você desativar a sua própria conta.
- Não muda o e-mail de outra pessoa: o e-mail pertence ao perfil pessoal dela.
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