Como controlar o que cada funcionário vê no painel
Veja como criar perfis de acesso, definir permissões de ver e editar por área e o que só o Superadmin pode fazer.
Perfis (também chamados de papéis) determinam o que cada administrador enxerga e faz na sua loja. Cada perfil é uma combinação de permissões sobre áreas do painel.
A tela fica em Perfis, no menu lateral, seção Conta.
Recursos e níveis de acesso
Cada perfil tem uma tabela com as áreas do painel de um lado e duas colunas: Ver e Editar.
- Ver: a pessoa abre a tela e lê os dados, mas não altera nada.
- Editar: a pessoa cria, altera e exclui dentro daquela área.
Marcar Editar liga Ver automaticamente. Não existe editar sem poder ver.
As áreas disponíveis são: Administradores, Auditoria, Categorias, Clientes, Compartilhar, Configurações, Cupons, Métodos de pagamento, Estoque, Leads, Campanhas, Opções, Painel, Pedidos, Perfis, Produtos, Promoções, Prompts de IA, Plano e cobrança e Social.
Aviso
Métodos de pagamento é uma área separada de Configurações. Quem tem Configurações não abre mais a tela de métodos de pagamento nem enxerga o item no menu: é ali que fica a sua chave Pix, ou seja, para onde o dinheiro das vendas vai. Para alguém cuidar das formas de pagamento, marque Métodos de pagamento no perfil dessa pessoa.
Exemplo
Um perfil "Atendimento" pode ter Ver e Editar em Pedidos e só Ver em Produtos: suficiente para consultar o catálogo enquanto atende, sem risco de alterar preço por engano.
Acima da tabela existem atalhos para marcar tudo ou limpar tudo de uma vez, úteis para começar de um perfil bem aberto ou bem fechado e ajustar dali.
Superadmin
Toda loja tem um perfil Superadmin, que é de quem abriu a conta. Ele tem acesso total e não pode ser restringido: ao abrir esse perfil, a tela diz que ele "tem acesso total e não pode ser restringido" e nem mostra a tabela de permissões.
Algumas ações são exclusivas do Superadmin, mesmo que outro perfil tenha permissão em Plano e cobrança:
- criar uma loja nova
- trocar de plano
- encerrar a assinatura
- reativar ou reabrir a loja
Criar e editar perfis
Na tela Perfis, o botão Novo perfil cria um perfil do zero. O lápis ao lado de cada linha abre Editar perfil, onde você ajusta nome, descrição e permissões e salva em Salvar alterações.
Nas telas que mexem em dinheiro ou em acesso, como Métodos de pagamento, Administradores, Perfis, Plano e cobrança e o encerramento da loja, a permissão é conferida na hora, a cada ação. Tirar o acesso de alguém ali vale na mesma hora, mesmo que a pessoa esteja com o painel aberto. Nas demais telas, a mudança pode levar até um minuto para alcançar quem já estava logado.
Para apagar, abra o perfil e use Excluir perfil, no rodapé da janela.
Aviso
Perfis marcados como protegidos e o perfil Superadmin não podem ser excluídos. A tela recusa com a mensagem "Este perfil não pode ser excluído".
Se alguém não está enxergando um menu
O menu lateral só mostra o que o perfil permite ver. Se um administrador diz que um item sumiu, abra o perfil dele e confirme se pelo menos Ver está marcado naquela área.
O que NÃO faz
- Não cria permissão por produto ou por categoria específicos. O acesso é por área do painel, não por item.
- Não restringe o Superadmin.
- Não tem tela para consultar o log de auditoria: a permissão "Auditoria" reserva esse acesso, mas o histórico ainda não é exibido no painel.
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