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Como administrar mais de uma loja com o mesmo login

Veja como alternar entre lojas, o que é separado entre elas e como criar uma loja nova com o mesmo acesso.

Um mesmo usuário pode administrar várias lojas com o mesmo e-mail e a mesma senha. Isso é útil para quem tem marcas separadas, sócios em negócios diferentes ou cuida de lojas de clientes.

Como funciona

Cada loja é independente: catálogo, pedidos, clientes, configurações, plano e cobrança são separados por loja. O que une tudo é o seu usuário. Ao entrar, você cai na última loja em que estava e pode trocar quando quiser.

Aviso

Cada loja tem a própria assinatura. Abrir uma segunda loja significa uma segunda cobrança mensal, com o plano que você escolher para ela.

O seletor de lojas

No topo do menu lateral fica o nome da loja aberta, com o plano dela embaixo. Clique nele para abrir o seletor.

O menu lista as suas lojas, cada uma com o plano e, quando for o caso, a marca Suspensa ou Encerrada. A loja em uso aparece com um visto. Basta clicar em outra para trocar, sem entrar de novo.

No rodapé do menu ficam dois atalhos: Nova loja e Gerenciar lojas.

Exemplo

Você tem uma loja de roupas e outra de acessórios. Clica no nome da loja no topo do menu, escolhe "Acessórios" e o painel inteiro passa a mostrar os produtos, pedidos e configurações dessa loja.

A tela Gerenciar lojas

Em Gerenciar lojas você vê tudo de uma vez:

  • um card grande com a loja em uso, com atalhos para abrir o catálogo e para Pausar loja
  • a lista Outras lojas, com o estado de cada uma
  • as lojas encerradas, no fim da página

No menu de três pontinhos do card da loja em uso existe também Arquivar loja, que faz o mesmo pedido de encerramento explicado em Trocar de plano ou cancelar. Essa opção só aparece quando sobra pelo menos uma outra loja ativa.

Criar uma nova loja

Criar loja é uma ação do Superadmin da conta. Quem foi convidado como administrador de uma loja não consegue abrir outras: ao clicar em Nova loja, a tela explica isso e sugere pedir para quem administra a conta.

Sendo Superadmin, use Nova loja (no seletor ou no cabeçalho de Gerenciar lojas). Você escolhe o nome, o endereço da loja e o plano (Basic ou Pro), e confirma em Criar loja.

Aviso

Para criar uma loja é preciso ter o e-mail confirmado. Se ainda não confirmou, a tela mostra o aviso e o botão de reenviar o e-mail de confirmação antes de deixar você preencher o formulário.

A quantidade de lojas que você pode ter depende do plano da loja em que você está. Durante o período de teste, o limite é uma loja só.

O que NÃO faz

  • Não compartilha produtos, pedidos ou clientes entre lojas. Cada vitrine é isolada.
  • Não deixa administradores convidados criarem lojas.
  • Duas abas do navegador dividem a mesma loja ativa: a última troca é a que vale. Para acompanhar duas lojas ao mesmo tempo, use uma janela anônima ou outro navegador.

Continue para Planos e o que cada um inclui.