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Como configurar Pix copia e cola na loja

Veja como cadastrar a chave Pix e o código copia e cola exibidos no checkout, para o cliente pagar direto no app do banco dele.

Um método da categoria Pix aceita duas informações: a chave Pix (CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou aleatória) e o Pix Copia e Cola (aquele código comprido que o seu banco gera). Você preenche em Configurações → Métodos de pagamento, editando o método Pix.

Chave Pix

No bloco "Configuração Pix", escolha o Tipo de chave e digite a Chave Pix. Trocar o tipo limpa o campo, para não misturar dígitos de CPF com CNPJ.

Na lista do painel a chave aparece parcialmente escondida (o e-mail vira al**@gmail.com, o CPF vira ***.***.789-01), para não expor seu dado em tela compartilhada. Toque em Mostrar na etiqueta verde do card para ver a chave inteira; ela volta a ficar mascarada sozinha depois de alguns segundos.

Aviso

Se um método Pix estiver ativo sem chave cadastrada, o card mostra o alerta "Falta cadastrar chave Pix" e o cliente vê só o nome do método, sem nada para copiar.

Ao salvar a chave nova, o painel pede a sua senha na janela Confirme sua senha. É a proteção de quem recebe: a chave decide em qual conta o dinheiro cai, e estar com o painel aberto não prova que é você. Digite a senha atual, toque em Confirmar e salvar e pronto. O mesmo vale para o Pix Copia e Cola, para as instruções e para o nome do método. Detalhes em Formas de pagamento.

Pix Copia e Cola

No campo Pix Copia e Cola (opcional), cole o código gerado no app do seu banco. Com ele preenchido, o checkout passa a mostrar:

  • um QR Code montado a partir do código, para o cliente apontar a câmera;
  • o botão Copiar código Pix, para quem já está no celular e vai colar no app do banco.

Aviso

Quando você preenche o Copia e Cola, o checkout deixa de exibir a chave crua para o cliente. É proposital: o código já resolve o pagamento e a chave costuma ser um dado pessoal (CPF, telefone). Sem o Copia e Cola, o checkout mostra a chave com o botão Copiar chave.

O bloco do Pix só aparece depois que o cliente seleciona o método Pix no checkout. Junto dele, o cliente lê que pode combinar o pagamento pelo WhatsApp, ou seja, não é obrigatório pagar antes de fechar o pedido.

Exemplo

Você abre o app do banco, gera o Pix copia e cola e cola o código no campo do painel. No checkout, o cliente escaneia o QR ou toca em Copiar código Pix e paga direto no banco dele.

Na mensagem do WhatsApp

A mensagem que chega para você segue a mesma regra:

  • com Copia e Cola cadastrado, sai a linha Pix Copia e Cola: <código>;
  • só com a chave, sai Chave Pix (CPF): <chave>, com o tipo entre parênteses;
  • sem nenhum dos dois, sai Chave Pix: combinar via WhatsApp.

O que NÃO faz

  • O Pix aqui é estático, não é uma cobrança gerada na hora. O código não carrega o valor do pedido: se você quer o valor já embutido, gere o código com valor no seu banco e cole aqui, lembrando que ele passa a servir só para pedidos daquele valor.
  • A plataforma não confirma o pagamento sozinha. Ninguém avisa a loja quando o Pix cai. Confira no seu banco e use Marcar como pago no detalhe do pedido.
  • Não há cobrança dinâmica por gateway nesta fase.

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