Como cadastrar formas de pagamento na loja

As formas de pagamento na FitVitrine são cadastradas de forma informativa: você diz ao cliente quais métodos aceita, mas o recebimento e a confirmação do pagamento são feitos manualmente por você, direto no WhatsApp ou no painel.

Onde fica

No menu lateral, em Configurações → Métodos de pagamento.

Toda loja nova já nasce com cinco métodos prontos: Pix, Cartão de crédito, Dinheiro, Transferência e Cartão de débito. Você pode editar, reordenar, ativar e desativar qualquer um, e criar outros no botão Novo método.

Como cadastrar

Clique em Novo método. O formulário pede:

• Nome: é o que o cliente vê no checkout (até 60 caracteres).
• Categoria: Pix, Crédito, Débito, Dinheiro, Transferência ou Outro.
• Descrição (opcional): uma linha de contexto, tipo "Transferência Banco do Brasil" (até 280 caracteres).
• Desconto incentivo (opcional): percentual de desconto para quem escolher esse método.
• Instruções (opcional): texto que aparece no checkout, logo abaixo do método, e também na mensagem do WhatsApp (até 500 caracteres). Vale para qualquer categoria.

Se a categoria for Pix, aparece um bloco extra com chave e Pix Copia e Cola. Se for Crédito, aparece o bloco de parcelamento. Para salvar, clique em Cadastrar método.

Ao salvar, a tela pede a sua senha. É proposital, e o próximo tópico explica o motivo.

A ordem do checkout é a ordem da lista: arraste os cards para mudar.

Por que a sua senha é pedida

Ao cadastrar um método, ou ao editar um que já existe, aparece a janela Confirme sua senha. Não é erro nem excesso de zelo: os campos do método são exatamente o que diz ao cliente para onde mandar o dinheiro da venda. Estar com o painel aberto não prova que é você quem está ali, então essas mudanças só saem com a senha da conta.

Pedem senha as mudanças em:

• Nome do método (ele aparece na lista do checkout e na mensagem do WhatsApp)
• Descrição e Instruções
• Chave Pix, Tipo de chave e Pix Copia e Cola

Vale para qualquer categoria, não só Pix: uma instrução de transferência bancária leva o dinheiro para outra conta do mesmo jeito. E como todo método nasce com nome, cadastrar um método novo sempre pede a senha, mesmo um "Dinheiro na entrega", que não tem chave nenhuma.

Não pedem senha: reordenar, ativar e desativar. O dia a dia da lista continua de um toque.

Na janela, digite a sua senha atual e toque em Confirmar e salvar. O que você já tinha preenchido continua lá, nada se perde. Depois de salvar, aparece a confirmação Dados de pagamento salvos, para você conferir na lista antes de divulgar.

Se você só reabriu o método e salvou sem mudar nada, a senha não é pedida. Errar a senha várias vezes seguidas bloqueia o acesso por um tempo, igual à tela de entrada.

Desconto incentivo

Serve para recompensar quem paga do jeito que é melhor para você (Pix, por exemplo). Você informa dois campos:

• Desconto: o percentual, de 1% a 50%.
• Limite por pedido (opcional): teto em reais para o desconto. Acima de 5% o teto passa a ser obrigatório, para não virar prejuízo em pedido grande.

O desconto incide sobre o subtotal dos produtos, já descontado o cupom, e soma com o cupom em vez de substituir. No checkout o método ganha um selo verde "X% off" e o resumo mostra uma linha "Desconto <nome do método> (X%)" antes do frete.

Enquanto você digita, o formulário mostra quanto o cliente economizaria em um pedido de R$ 200,00.

Categoria do método

A categoria é fixa depois de criada, porque ela fica registrada no histórico de cada pedido: trocar mudaria retroativamente a informação de pedidos já fechados. Se errou a categoria, desative o método e crie outro.

Ativar e desativar um método

Cada método tem a ação de ativar/desativar (no celular, no menu de três pontinhos do card; no computador, nos botões à direita). Um método desativado some do checkout, mas continua na sua lista com o selo "Desativado" e segue visível nos pedidos antigos que o usaram. É só um toque para reativar, sem perder a configuração.

Não existe excluir método de pagamento, justamente para não apagar a informação dos pedidos já feitos.

O que NÃO faz

• A plataforma não processa o pagamento do cliente: não há débito em cartão nem cobrança de Pix automática nesta fase.
• Confirmar o recebimento é responsabilidade sua, feita manualmente no painel ou combinada no WhatsApp.

Continue para Pix: chave e QR (copia e cola).