Como oferecer frete grátis a partir de um valor

O frete grátis por valor zera automaticamente o custo do envio quando o pedido do cliente passa de um valor que você define. Serve para incentivar carrinho maior sem precisar criar cupom toda vez.

Existem dois lugares para configurar: a regra da loja inteira e a regra de cada método de entrega.

Regra da loja inteira

Vá em Configurações → Configurações, seção Pedidos, campo "Frete grátis a partir de". O valor que você colocar ali vale para qualquer método de envio. Deixe vazio para não oferecer frete grátis automático.

Essa é também a regra que alimenta a tarja "Frete grátis acima de R$ X" no topo da sua vitrine e do link compartilhado.

Regra de um método específico

Ao editar um método em Configurações → Métodos de entrega, o campo "Frete grátis neste método" tem três opções:

• Seguir o frete grátis global da loja: usa o valor configurado nas Configurações. É o comportamento padrão.
• Não oferecer frete grátis aqui: desliga o frete grátis nesse método, mesmo com a regra global ligada. Use em transportadora cara, por exemplo.
• Oferecer acima de R$ ...: valor mínimo próprio desse método.

Quando as duas regras existem

Vale a que for melhor para o cliente, ou seja, o menor valor entre a regra global e a do método.

A única exceção é "Não oferecer frete grátis aqui": nesse método a regra global é ignorada de vez.

O que o cliente vê

No checkout, o método com valor mínimo ainda não atingido mostra quanto falta. Quando o carrinho chega perto (menos de R$ 100,00 do valor mínimo mais baixo da loja), aparece uma tarja no topo do carrinho com o quanto falta, e ela vira uma confirmação assim que o cliente cruza a linha.

Na confirmação do pedido e na mensagem do WhatsApp, o frete sai como "Grátis (acima de R$ X)", para o cliente entender por que ganhou.

Frete grátis por cupom

Também dá para zerar o frete com um cupom do tipo Frete grátis, que o cliente digita no checkout, independentemente do valor do carrinho. Veja Cupons de desconto.

Se o carrinho já atingiu o valor mínimo e o cliente ainda aplica um cupom de frete grátis, o pedido registra o motivo como valor mínimo, não como cupom. O cupom continua valendo para o desconto dele, mas não muda o frete que já estava zerado.

O que NÃO faz

• Método com preço "a combinar" não entra em frete grátis: não existe valor definido para zerar.
• Não há faixas escalonadas (por exemplo metade do frete acima de R$ 100,00 e grátis acima de R$ 200,00). É tudo ou nada em cima de um valor mínimo.
• O valor mínimo é comparado com o subtotal dos produtos, antes do cupom e sem contar o frete.

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