Como buscar, filtrar e organizar os pedidos da loja

A lista de Pedidos é onde você passa o dia. Ela mostra as vendas do período escolhido, os números do topo e as ferramentas para tocar vários pedidos de uma vez.

Caminho: menu lateral, Vendas, Pedidos. O item do menu mostra um contador com quantos pedidos estão pendentes.

O resumo do período

O bloco Resumo traz quatro indicadores do período que estiver filtrado. Ele começa recolhido; abra o bloco para ver os números.

• Receita líquida: o que de fato entrou. Traz a variação em porcentagem contra o período anterior e um minigráfico da evolução.
• Bruto / vendido: a soma dos pedidos não cancelados, sem descontar reembolso.
• Reembolsos / saiu da receita: o que voltou para o cliente.
• Cancelados / nunca entrou: o valor dos pedidos cancelados.

Buscar

O campo tem o texto "Buscar nome, telefone ou nº do pedido...". Confirme com Enter.

Filtrar por status

O botão Status é de múltipla escolha: marque quantos quiser entre Criado, Confirmado, Enviado, Entregue, Cancelado e Devolvido. Com algum marcado, aparece no fim da lista o item Limpar status, que tira todos de uma vez.

Filtrar por período

O seletor de período começa em Este mês e oferece: Hoje, 7 dias, 30 dias, 90 dias, Este mês, Último mês e Personalizado, onde você escolhe De e Até. O intervalo personalizado aceita no máximo 90 dias; passando disso a tela avisa e não deixa aplicar.

Ordenar (e agrupar)

O seletor de ordenação tem: Mais recentes (o padrão), Mais antigos, Maior valor, Menor valor, Cliente (A–Z), Telefone e Status.

A ordenação também muda o agrupamento da lista:

• Cliente, Telefone e Status agrupam os pedidos por esse critério.
• Mais recentes e Mais antigos agrupam por dia.
• Maior valor e Menor valor viram uma lista corrida, sem agrupamento.

Ações em massa

Toque em Selecionar para ligar o modo de seleção, marque os pedidos e use o seletor "Ação em massa…":

• Marcar como confirmado
• Marcar como pago
• Marcar como notificado
• Marcar como enviado
• Marcar como entregue
• Marcar como cancelado
• Exportar dados, que baixa os pedidos selecionados em planilha

Duas ações abrem uma janela antes de concluir:

• Marcar como enviado pede a forma de envio (com a opção Manter o de cada pedido, que respeita o que o cliente escolheu no checkout), o código de rastreio e uma observação. Atenção: o código digitado ali é aplicado a todos os pedidos selecionados, então deixe vazio quando cada pedido tem rastreio próprio.
• Marcar como cancelado pede o motivo do cancelamento.

Ao mover para confirmado ou entregue pedidos que ainda não estão pagos, aparece a pergunta Marcar como pago?. Você escolhe Marcar como pago ou Agora não, sem perder a mudança de status.

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