Como funciona o checkout até o WhatsApp

Quando um cliente abre sua vitrine e decide comprar, ele passa por um checkout em etapas direto no celular, sem criar conta e sem sair do navegador. No final, a conversa continua no WhatsApp, onde você confirma os detalhes.

As 5 etapas do checkout

O checkout da FitVitrine é dividido em 5 passos, para o cliente tomar uma decisão de cada vez. O indicador no topo mostra em qual delas ele está (por exemplo, "3/5"):

1. Carrinho: revisão dos itens escolhidos e aplicação de cupom, se houver. Só avança se nenhum item estiver indisponível.
2. Dados: nome, WhatsApp e o consentimento de contato.
3. Envio: escolha entre os métodos ativos da sua loja. Nos métodos que precisam de entrega, o cliente preenche o endereço aqui (CEP, rua, número, cidade e estado). Retirada na loja não pede endereço.
4. Pagamento: escolha entre os métodos ativos (Pix, transferência, cartão na entrega e o que mais você tiver cadastrado).
5. Confirmar: resumo completo com itens, dados, envio, prazo, frete e total.

O botão de avançar se chama "Avançar" e, no último passo, vira "Enviar pelo WhatsApp", mostrando o total ao lado.

O que vem na mensagem do WhatsApp

O sistema cria o pedido e monta uma mensagem única, organizada em blocos:

• Produtos: cada item com a variação escolhida, a quantidade e o preço unitário.
• Resumo: subtotal, economia com promoções, cupom, desconto da forma de pagamento, frete e total.
• Entrega: a forma de envio com o prazo estimado em dias, o destinatário, o endereço completo e o CEP.
• Pagamento: a forma escolhida e, no Pix, o Copia e Cola ou a chave da loja.
• Contato: nome e WhatsApp do cliente.
• Número do pedido no rodapé.

Quando o frete ainda não está definido, a linha sai como "Frete: a combinar". Quando o frete saiu grátis, a mensagem diz o porquê (valor mínimo atingido ou cupom aplicado).

A partir daí, a conversa é sua: confirme o pagamento, combine a entrega e atualize o pedido no painel.

O que o checkout não faz

• Não cobra o cliente automaticamente. Não há débito em cartão nem Pix dinâmico nesta fase.
• Adicionar um item ao carrinho não reserva estoque. O estoque é baixado quando o cliente conclui o checkout, não quando ele coloca o item no carrinho.

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