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Onde encontrar cada ajuste nas Configurações da loja

Um mapa das abas e blocos da tela de Configurações, para achar rápido o que você precisa mudar na loja.

Configurações, no menu lateral, concentra quase todos os ajustes da loja. A tela é dividida em abas, e cada aba tem vários blocos. Este artigo é só um mapa: cada linha diz o que o bloco faz e para onde ir se você quiser o passo a passo.

Duas coisas valem para a tela inteira:

  • Nas abas Loja, Marketing, Vendas e operação e Legal, ao mudar alguma coisa aparece uma barra fixa no rodapé da tela com Alterações não salvas. O Salvar dela grava de uma vez todos os blocos alterados da aba, e o Descartar desfaz tudo o que ainda não foi salvo. Se um bloco tiver erro, ele abre e mostra o erro ali dentro, os outros ficam salvos e a barra continua. Trocar de aba ou sair da página com alterações pendentes pede confirmação (Descartar alterações?). A aba Aparência é diferente: ela guarda tudo num rascunho, pela barra do rodapé, e só muda a loja quando você toca em Publicar. Domínio e Integrações continuam com os próprios botões.
  • Na barra do topo existem Expandir tudo e Colapsar tudo, que abrem ou fecham todos os blocos de uma vez. Ajuda muito no celular.

Aba Loja

  • Identidade da loja: nome interno e nome público. Veja Identidade da vitrine.
  • Identidade visual: logo do menu, logo do rodapé e capas do catálogo. Também em Identidade da vitrine.
  • Contato & redes sociais: WhatsApp, e-mail de contato, Instagram, TikTok, Facebook e canal do WhatsApp, tudo que aparece no rodapé público.
  • Conta do cliente: Desligada, Opcional ou Obrigatória. Ligada, o cliente acompanha os pedidos, pede devolução e guarda endereços; Obrigatória exige a conta só na hora de finalizar o pedido. Vem desligada. Veja Conta do cliente na sua loja.
  • Endereço da loja: onde a loja fica, exibido no rodapé público. Veja Endereço e horário de atendimento.

Aba Aparência

  • Tema: seis temas prontos que preenchem a cor, o fundo, as fontes e os cantos de uma vez, sem salvar sozinhos.
  • Cores e estilo: cor da marca, fundo da página (Creme, Branco, Areia ou Cinza claro), par de fontes e formato dos cantos da vitrine, guardados no rascunho da aba e levados à loja pelo Publicar da barra do rodapé. Ao lado, a Prévia da sua vitrine mostra o resultado antes de publicar. Veja Aparência da vitrine.
  • Layout: o cabeçalho (Clássico, Centralizado ou Compacto), o card de produto (Padrão, Foto alta ou Minimal), quantos produtos aparecem por linha no celular (2 colunas ou 1 Destaque) e no computador (3, 4 ou 5), o espaço entre eles e a página do produto. Vai para o rascunho da aba, como o resto.
  • Blocos da página inicial: liga, desliga e ordena a capa, as promoções, os mais vendidos e as avaliações que aparecem antes dos produtos na página inicial. Vai para o rascunho da aba, como o resto.

Aba Marketing

A aba inteira está explicada em A aba Marketing.

Aba Vendas e operação

A aba inteira, com o passo a passo da ordem do catálogo, está em A aba Vendas e operação.

  • Pedidos: valor de frete grátis para a loja toda e o cancelamento automático de pedido em aberto, com o prazo em dias. Veja Frete grátis e Status do pedido.
  • Carrinho: quando um carrinho parado vira abandonado e por quanto tempo ele ainda aparece na tela de recuperação. Veja Carrinhos abandonados.
  • Estoque: limite de estoque baixo, exibir ou esconder produto esgotado no catálogo e a Ordem do catálogo público. Veja Estoque e disponibilidade.
  • Links compartilhados: validade padrão dos links que você gera para o cliente. Veja Link curado.
  • Horário de atendimento: quando você responde, exibido no rodapé público. Veja Endereço e horário de atendimento.

Aba Legal

  • Políticas da loja: política de devolução, de privacidade e termos da sua loja, mais o responsável por dados e o prazo de devolução, que também vale para a devolução pedida pela conta do cliente. Veja Políticas e LGPD da loja.

Aba Integrações

A Superadmin sempre vê essa aba. Para os outros usuários, ela aparece quando a publicação automática nas redes sociais está disponível na sua conta, o plano inclui esse recurso e o usuário tem permissão de Redes sociais. Dentro dela ficam a conexão com o Instagram (quando a publicação automática está disponível) e as chaves de IA, com o acompanhamento do custo do mês. Visão geral em A aba Integrações. Detalhes em Conectar sua conta do Instagram e IA: uso e custo.

Aba Domínio

Conecta o domínio da sua marca à vitrine pública. Quando o plano ainda não inclui, a aba mostra um convite de upgrade no lugar do formulário. Veja Domínio próprio.

Aviso

Alguns blocos dependem do plano. Quando for o caso, o próprio bloco mostra um aviso e os campos ficam travados. Confira o que o seu plano inclui em Conta → Plano e cobrança.

O que NÃO fica aqui

  • Métodos de entrega e Métodos de pagamento têm telas próprias, logo abaixo de Configurações no menu.
  • Administradores e Perfis ficam no grupo Conta do menu.
  • A Zona de risco, onde se encerra a loja, não tem item de menu. Veja A Zona de risco da loja.

Próximo tópico: Identidade da vitrine.

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